Қызметкер порталы
Порталға қалай кіру керек
Қадам-қадаммен: кіру бетінде нені басу керек, логин мен құпиясөзді қайдан алу керек және әр кіргенде код беретін қосымшаны қалай байланыстыру керек.
Сізде жұмыс компьютері және домендік тіркелгі бар — таңертең компьютерді қосатын сол тіркелгі. Портал үшін бөлек құпиясөз ашылмайды.
Кіру бетін ашып, «Штаттық қызметкер» дегенді таңдаңыз
Логин өрісіне жұмыс компьютерін қосқандағы атыңызды — мысалы ivanov немесе ivanov@mem.kmg.kz — және сол құпиясөзді енгізіңіз. Портал үшін бөлек құпиясөз жоқ: компьютерде құпиясөзді ауыстырсаңыз, ол осында да бірден жұмыс істейді.
Кіру беті: «Штаттық қызметкер» нұсқасы таңдалған. Аутентификатор қосымшасын байланыстырыңыз
Алғаш кіргенде портал бір реттік код беретін қосымшаны байланыстыруды сұрайды. Бұл бір рет жасалады және бірер минут алады — тәртібі төменде, «Аутентификатор қосымшасы» бөлімінде.
Әрі қарай әр кіргенде қосымшадағы кодты енгізесіз
Құпиясөзден кейін алты таңбалы кодқа арналған өріс шығады. Телефондағы қосымшаны ашып, «МЭМ Порталы» жазбасын тауып, сол сәтте көрсетілген сандарды теріңіз. Код әр 30 секунд сайын ауысады: үлгермесеңіз, жаңасын күтіңіз.
Кірудің екінші қадамы: қосымшадағы кодқа арналған өріс.
Аутентификатор қосымшасы
Бұл — телефондағы шағын қосымша, ол әр 30 секунд сайын жаңа алты таңбалы код көрсетеді. Код кірудің екінші қадамында керек: құпиясөзді басқа адам кездейсоқ білсе де, сіздің телефоныңызсыз портал ашылмайды. Код үшін интернет те, сим-карта да қажет емес — ол телефонда есептеледі, сондықтан байланыс жоқ нысанда да жұмыс істейді.
Телефонға қосымша орнатыңыз
Кез келгені жарайды: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, FreeOTP, 2FAS. Олар тегін, Play Market немесе App Store-дан атауы бойынша табылады. Мұндай қосымша басқа жүйе үшін бұрыннан тұрса, екіншісі қажет емес — портал бөлек жол болып қосылады.
Порталдағы QR-кодты сканерлеңіз
«Екі факторлы аутентификация» бетінде «QR-кодты көрсету» дегенді басыңыз. Қосымшада «Аккаунт қосу» → «QR-кодты сканерлеу» дегенді таңдап, камераны компьютер экранына бағыттаңыз. Камера жұмыс істемесе, кодтың жанындағы кілтті қолмен енгізіңіз — нәтижесі бірдей.
Байланыстыру беті: QR-код және қолмен енгізуге арналған кілт. Байланыстыруды алғашқы кодпен растаңыз
Қосымшада «МЭМ Порталы» жазбасы мен алты таңбалы код пайда болады. Оны порталға енгізіп, «Байланыстыруды растау» дегенді басыңыз. Бұл қадам міндетті: ол жазбаның дұрыс қосылғанын тексереді, сонда келесі кіргенде сырт қалмайсыз.
Порталдың қосымшадағы жазбасы: код және оның ауысу уақыты. Телефонды сақтаңыз, кодты ешкімге айтпаңыз
Код — тіркелгіңіздің екінші кілті. IT қызметі де, басшылық та, әріптестер де оны телефон арқылы немесе хат алмасуда сұрауға құқылы емес. Кодты сұраса — бұл алдау әрекеті: IT қызметіне хабарлаңыз.
Егер бірдеңе шықпаса
Портал «Логин немесе құпиясөз қате» деп жазады
Штаттық қызметкерлерге: құпиясөз жұмыс компьютеріндегімен бірдей — пернетақта тілін және Caps Lock-ты тексеріңіз, құпиясөз жақында ауысса, жаңасын енгізіңіз. Сырттағы ұйым қызметкерлеріне: «SBA қызметкері» түймесі басылғанын және логин нүктесімен толық енгізілгенін (мысалы ivanov.i) тексеріңіз.
Қосымшадағы код қабылданбайды
Себебі көбіне біреу — телефондағы уақыт. Параметрлерде күн мен уақытты автоматты орнатуды қосыңыз: сағат бір минутқа ауытқыса да, кодтар сәйкес келмейді. Сондай-ақ кодты «МЭМ Порталы» жазбасынан алып жатқаныңызды және ауысқанға дейін үлгеретініңізді тексеріңіз.
«Қате код тым көп» деп жазылған
Қатарынан бес қате кодтан кейін енгізу 15 минутқа жабылады — бұл іріктеуден қорғау. Күтіп, жаңа кодты күтіп қайталаңыз. Күтуге болмаса, IT қызметіне хабарласыңыз.
Телефонымды жоғалттым немесе ауыстырдым
IT қызметіне хабарласыңыз: портал әкімшісі байланыстыруды қайта жүктейді, содан кейін құпиясөзбен кіріп, қосымшаны жаңа телефонда байланыстырасыз. Ескі телефоннан жазбаны өз бетінше тек қосымшаның сақтық көшірмесі арқылы көшіруге болады, егер оны жасаған болсаңыз.
Құпиясөзімді ұмыттым (сырттағы ұйым қызметкері)
Жауапты адам арқылы IT қызметіне хабарласыңыз: сізге жаңа уақытша құпиясөз беріледі, ал алғаш кіргенде портал оны өз құпиясөзіңізге ауыстыруды қайта сұрайды.
Кіру беті ашылмайды
Кәсіпорын желісінде екеніңізді және мекенжай дұрыс терілгенін тексеріңіз. Бет бірде-бір компьютерде ашылмаса, IT қызметіне хабарлаңыз — жұмыс жүріп жатқан болуы мүмкін.
Сұрақтар қалса
IT қызметіне қоңырау шалыңыз немесе жазыңыз: қадамдарды түсіндіреміз, қажет болса қосымшаны бірге байланыстырамыз. Жоғалған телефон бойынша өтініштер сол күні қаралады.
Кіру бетіне өту